Obsługa w placówkach ZUS odbywać się będzie z zachowaniem zasad reżimu sanitarnego

Od poniedziałku 4 maja ponownie otwarte będą nie tylko galerie handlowe. Także Zakład Ubezpieczeń Społecznych wznawia obsługę klientów w swoich placówkach. W bełchatowskim inspektoracie przy ul. Wojska Polskiego można m.in. uzyskać informacje jak złożyć wnioski i dokumenty, a także w jaki sposób założyć profil na Platformie Usług Elektronicznych (PUE).

Zakład Ubezpieczeń Społecznych przywraca bezpośrednią obsługę klientów w swoich placówkach. Od poniedziałki 4 maja najważniejsze sprawy będzie można załatwić na miejscu w oddziałach oraz inspektoratach ZUS. Ze względu na bezpieczeństwo urzędnicy proszą, aby odwiedzać placówki ZUS tylko wtedy, kiedy jest to niezbędne. W budynkach ZUS nadal pozostaną skrzynki, do których można samodzielnie składać dokumenty, wnioski lub pisma.

Najważniejsze bezpieczeństwo

• Obsługa w placówkach ZIS będzie realizowana przy zachowaniu wszelkich wymogów bezpieczeństwa sanitarnego. Co to oznacza?
• Do czasu obowiązywania wytycznych rządowych, odwiedzający powinni posiadać środki ochrony osłaniające nos i usta.
• Obsługa w placówkach ZUS będzie realizowana przy zachowaniu zasady odpowiedniego odstępu między klientami oczekującymi na obsługę (minimum 1,5 metra między osobami).
• Klienci będą wpuszczani pojedynczo, w zależności od dostępności stanowiska, na którym możliwe jest załatwienie danej sprawy.

Przy stanowisku będzie mogła przebywać tylko jedna osoba. Osoby towarzyszące nie będą mogły podejść do stanowiska razem z osobą obsługiwaną, za wyjątkiem osób towarzyszących osobom z niepełnosprawnością, tłumaczy języka migowego, pełnomocników lub rodzica z dzieckiem.

Nowe godziny pracy placówek ZUS

• poniedziałek: godz. 8.00 – 18.00
• wtorek – piątek: godz. 8.00 – 15.00

PUE – co załatwisz przez internet?

Zakład Ubezpieczeń Społecznych zachęca swoich klientów do zakładania profilu na Platformie Usług Elektronicznych (PUE) ZUS i korzystania z usług elektronicznych. Konto na portalu PUE ZUS można założyć bez wychodzenia z domu, czyli przez internet - za pomocą profilu zaufanego lub bankowości elektronicznej. Można je założyć również korzystając z pomocy pracownika ZUS, na salach obsługi klientów.

Na PUE ZUS można samodzielnie pobrać potwierdzenia z danymi zgromadzonymi w ZUS oraz przekazać elektronicznie wnioski o wydanie stosownych zaświadczeń. Za pomocą PUE można także złożyć wnioski o pomoc z tzw. tarczy antykryzysowej.

AP/ZUS